

Een logisticus moet luisteren en niet meteen met kennis strooien
Sinds november vorig jaar is Willem Mulderij manager van UC Group Engineering, het team dat zich bezig houdt met o.a. logistieke (data-) analyses en ontwerpopdrachten.


Customer service 2.0 vraagt om nieuw leiderschap
Hoe het takenpakket van een customer service afdeling eruitziet, verschilt per bedrijf maar doorgaans gaat het om zaken als offertes maken, orders invoeren, transport regelen en uiteraard alle vragen van de klant beantwoorden.


Supply chain project in een ontwikkelingsland is verrijking van je carrière!
Peter Bol deed een vrijwilligersproject in Oeganda. Over cultuurverschillen, zijn adviezen en waar supply chain volgens hem écht om draait.



APK voor material handling systemen voorkomt teleurstellingen
Gerobotiseerde opslag die niet levert wat is beloofd? Johan Omvlee en Eric Hoogendam over waarom het logistiek concept bepalend is voor succes.


De impact van een UC Group professional op jouw operatie
Wat brengt een UC Group professional jouw organisatie? Directe inzetbaarheid, brede supply chain kennis en een ondernemend mindset dat merkbare verbetering oplevert.


Hoe UC Group bedrijven helpt met supply chain vraagstukken
UC Group ondersteunt bedrijven met supply chain en productie vraagstukken — van interim management tot warehouse design. Lees hoe onze aanpak het verschil maakt.


De toekomst van supply chain management
Welke trends bepalen de supply chain van morgen? Van resilience tot warehouse-automatisering — ontdek de vier belangrijkste ontwikkelingen voor supply chain managers.



Hogere omzet, lagere kosten en tevreden klanten HOE dan?
Een soepel order-to-cash-proces levert meer omzet én lagere kosten op. Een praktische kijk op elke stap, van ordermanagement tot betaling.




Duurzaamheidsrapportage, hoe pak ik dat efficiënt aan?
Frans Bruin en Peter Jasperse over de eerste stap in verplichte duurzaamheidsrapportage voor logistiek dienstverleners — pragmatisch en winstgevend.


Wat is ERP?
Processen bespreekbaar maken kan uitdagend zijn, maar is wel essentieel voor het verbeteringen, compliance en transformaties. Gelukkig kan je hiervoor de nodige hulp inschakelen. Maar we geven je o.a. alvast wat tips om de knelpunten in het proces op te sporen.


Op de Customer Service afdeling is vertrouwen de belangrijkste KPI
Nieuwe partner Susan de Witt over het vak customer service: waarom vertrouwen de belangrijkste KPI is en wat iemand een goede manager maakt.



Demand planning moet in één keer goed. Verknal het niet!
S&OP strandt vaak omdat de basis niet klopt: demand planning. Marleen Veth en Kurt Klomp geven hun belangrijkste adviezen om het in één keer goed te doen.






.avif)



