Biografie

Ik ben een pragmatische supply chain consultant met een hands-on mentaliteit, met als doel processen en teams naar een hoger niveau te brengen. Ik ben gefocust op het vergroten van de interne en externe klanttevredenheid door het verbinden van teamleden met processen. Door mijn hands-on benadering ben ik in staat processen en systemen snel eigen te maken en zo snel toegevoegde waarde te leveren voor opdrachtgevers.

Werkervaring

Als bedrijfseconoom met logistieke en bedrijfskundige ervaring in rollen als inventory controller, forecaster, supply chain planner en customer service manager heb ik kennis en ervaring om spin-in-het-web functies uit te oefenen.

  • Customer Service Management: het aansturen van de Customer Service afdeling, het coachen en begeleiden van medewerkers
  • Opzetten KPI-rapportages inclusief definiëren van de KPI's
  • Implementatie ERP-pakketten
  • Supply chain planning (demand, supply, capaciteit en productie)
  • Herstellen van de relatie tussen Operations, Sales en Customer Service

Expertises

Mijn expertise ligt op het gebied van supply chain management, procesoptimalisatie en operationeel leiderschap. Ik zet mijn kennis graag in om organisaties naar een volgend niveau te brengen.

Gerelateerde cases

Overige cases
Nog geen gekoppelde cases bij deze professional...

Geschreven artikelen

Naar kenniscentrum
Hier is nog niks te vinden...