Biografie

Ik ben iemand die oprecht nieuwsgierig is naar wat mensen beweegt — zowel individueel als in teamverband. Die interesse is geen trucje, maar zit diep. Ik weet uit eigen ervaring hoe werk kan bijdragen aan zelfvertrouwen, motivatie en plezier. Tegelijkertijd ben ik mij ook bewust van de spanningen en druk die werk met zich mee kan brengen. Juist op die kruispunten tussen mens en organisatie voel ik mij als een vis in het water.

Als interim-manager, teamcoach én projectmanager breng ik structuur in complexe situaties en rust in dynamiek. Ik houd overzicht, weet mensen in beweging te krijgen en zorg dat projecten daadwerkelijk van de grond komen. Daarbij verlies ik het menselijke aspect nooit uit het oog. Mijn stijl is verbindend, scherp en met een gezonde dosis relativeringsvermogen — want soms werkt een glimlach beter dan een strak plan.

Ik ben gediplomeerd coach en gecertificeerd teamcoach. Die achtergrond gebruik ik niet alleen in coachtrajecten, maar ook in mijn leiderschap en projectaanpak. Ik zie waar interacties stroef verlopen, waar kansen liggen en hoe teams samen beter kunnen functioneren. En dat alles op een manier die betrokken én doeltreffend is.

Naast mijn werk ben ik graag buiten te vinden. Ik houd van tuinieren, wandelen en skiën. Een stevige boks-sessie op z'n tijd helpt om het hoofd leeg te maken, terwijl yoga mij herinnert aan het belang van balans. Maar boven alles ben ik graag bij mijn gezin, waar ik écht oplaad. Die mix van beweging, ontspanning en verbinding geeft mij de energie die ik in mijn werk dagelijks inzet.

Werkervaring

Ik heb ruime ervaring als leidinggevende, projectmanager en coach in uiteenlopende sectoren, zowel binnen de zakelijke dienstverlening als in non-profitorganisaties. Mijn kracht ligt in het creëren van overzicht en beweging, juist wanneer teams of processen vastlopen of verandering vragen.

In het bijzonder ben ik gespecialiseerd in het opzetten en optimaliseren van klantgerichte teams, zoals Customer Service en commerciële binnendiensten. Ik weet hoe belangrijk het is om processen strak in te richten, maar vergeet nooit dat het de mensen zijn die het verschil maken.

Of het nu gaat om een reorganisatie, het verbeteren van de samenwerking of het implementeren van een nieuwe werkwijze — ik pak het aan met oog voor detail én voor de grotere lijn. Ik zorg voor structuur, breng vaart in projecten en bewaak de voortgang zonder de menselijke maat te verliezen.

Wat mij kenmerkt, is mijn vermogen om snel tot de kern te komen. Ik maak problemen bespreekbaar, zoek samen met het team naar oplossingen en weet beweging te creëren, ook in complexe situaties. Dat maakt mij een veelgevraagde sparringpartner voor directies, HR-teams en teamleiders die op zoek zijn naar duurzame verbetering.

Expertises

  • Interim-management – rust, richting en resultaat in teams of afdelingen die tijdelijk leiderschap nodig hebben
  • Projectleiding – van analyse tot uitvoering, met aandacht voor planning én mensen
  • Teamcoaching – versterkt samenwerking, vertrouwen en teamdynamiek
  • Customer Service – van inrichting en procesverbetering tot cultuurverandering
  • Service Excellence & Continuous Improvement – legt de lat hoog zonder het contact met de werkvloer te verliezen

Gerelateerde cases

Overige cases
Nog geen gekoppelde cases bij deze professional...

Geschreven artikelen

Naar kenniscentrum
Hier is nog niks te vinden...