June 2, 2026
Deel 2 van 2.
In deel 1 van dit artikel stonden we stil bij de fundamentele afweging tussen standaardsoftware en maatwerk: wanneer biedt standaard voldoende en wanneer is maatwerk noodzakelijk? We sloten af met het principe keep the core clean: houd de kern van standaardsystemen zoveel mogelijk intact en positioneer maatwerk slim. Maar hoe ziet dat er in de praktijk uit? De markt biedt vandaag meer mogelijkheden dan ooit. Moderne platformen, low-code-tools en AI-ondersteunde ontwikkeling maken hybrideoplossingen toegankelijk die enkele jaren geleden nog nauwelijks haalbaar waren. In dit tweede deel verkennen we hoe organisaties die balans concreet kunnen vinden.
Juist op dit vlak is veel veranderd. Moderne platformenbieden steeds meer tussenvormen tussen standaardsoftware en volledig maatwerk. SAP levert bijvoorbeeld steeds vaker specifieke apps voorafzonderlijke werkzaamheden. Medewerkers hoeven daardoor niet langer te werken met complexe standaardschermen, maar krijgen taakgerichte applicaties voor bijvoorbeeld het inboeken van goederen of het aanpassen van orders. Zo blijft de kern van het systeem grotendeels standaard, terwijl de gebruikerservaring aanzienlijk verbetert.
Ook Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations en SAP bieden steeds meer mogelijkheden voor configuratie en uitbreiding. Organisaties kunnen schermen aanpassen, rapportages ontwikkelen en met tools zoals Power Apps en Power BI aanvullende functionaliteit realiseren. Vooral door de gebruikersinterface slimmer in te richten, sluiten standaardoplossingen beter aan op de dagelijkse praktijk. Dat is met name relevant in sectoren waarin medewerkers snel en efficiënt moeten kunnen handelen op de werkvloer, in het magazijn of onderweg.
Meer flexibiliteit betekent niet dat alles zomaar moet kunnen. Juist wanneer gebruikers zelf schermen, apps of rapportages kunnen aanpassen, wordt governance essentieel. Zonder duidelijke afspraken ontstaat al snel extra complexiteit. Of, zoals UC Group-consultant Ludi Cosman het treffend verwoordt: “Alles kan, maar niet alles hoeft.”
Dat vraagt om heldere kaders: wie mag wijzigingendoorvoeren, hoe worden aanpassingen beoordeeld en wanneer voegt maatwerkdaadwerkelijk waarde toe?
Een interessante ontwikkeling is dat maatwerk steeds vakerniet ín het standaardpakket wordt gebouwd, maar ernaast. Via ondersteunde API’skan externe software veilig worden gekoppeld aan bestaande systemen.Low-codeplatformen spelen hierin een steeds grotere rol.
Deze aanpak biedt meerdere voordelen. Organisaties behoudende stabiliteit van het standaardsysteem, terwijl specifieke processen ofgebruikerswensen toch ondersteund kunnen worden met maatwerk. Bovendien maaktdeze werkwijze het eenvoudiger om toepassingen beschikbaar te maken opverschillende devices, iets wat binnen logistiek en productie steedsbelangrijker wordt.
De grens tussen standaardsoftware en maatwerk vervaagt verder door ontwikkelingen zoals AI-ondersteunde softwareontwikkeling en AI-agents. Aanpassingen die vroeger specialistisch, kostbaar en tijdrovend waren, worden steeds toegankelijker. Softwareleveranciers kunnen tegenwoordig samen met klantensnel prototypen en in korte tijd werkende oplossingen realiseren. Daardoor komtsoftwareontwikkeling dichter bij de eindgebruiker te liggen en kunnenorganisaties sneller inspelen op operationele behoeften.
Tegelijkertijd blijft technologie slechts één kant van hetverhaal. Succesvolle implementaties draaien uiteindelijk niet alleen omfunctionaliteit, maar vooral om de mate waarin medewerkers de oplossingaccepteren en effectief kunnen gebruiken.
De keuze tussen maatwerk en standaardsoftware is vandaag dedag veel minder zwart-wit dan vroeger. Standaardsoftware biedt duidelijkevoordelen op het gebied van kosten, onderhoud en stabiliteit. Maatwerk biedtjuist meerwaarde wanneer processen onderscheidend zijn of wanneer gebruiksgemaken flexibiliteit cruciaal worden.
Voor organisaties in supply chain, productie en logistiek ligt de oplossing daarom zelden in een absolute keuze, maar juist in het vinden van de juiste balans. Gebruik standaard waar processen niet onderscheidend hoeven te zijn, houd de kern stabiel en voeg flexibiliteit toe waar dat daadwerkelijk waarde oplevert. Organisaties die die balans goed weten te vinden, vergroten niet alleen de kans op een succesvolle implementatie, maar ook op blijven de gebruikersacceptatie en betere prestaties in de dagelijkse operatie.
UC Group ondersteunt organisaties in supply chain, productieen logistiek bij het maken van die afweging: van softwareselectie totimplementatie.
UC Group works everywhere, our partners live across the Benelux. Our meeting point is in Rotterdam. Come and have a coffee and get to know us!
