Zit jouw logistiek in een neerwaartse spiraal? Zo krijg je weer grip!

Handelsoorlogen en geopolitieke spanningen zetten internationale supply chains onder druk. Ondertussen blijven klanten onverminderd veeleisend qua leverprestaties en is er een nijpend gebrek aan personeel. In onze vorige blog lieten we al zien waar dat toe leidt: overbelaste managers die alleen nog ‘brandjes blussen’ en het hogere doel uit het oog verliezen. Pas als zij uitvallen of opstappen, wordt de hulp van een interimmer ingeschakeld — die dan rigoureuze maatregelen moet nemen om de basis weer in orde te brengen.

In deel 1 van dit tweeluik was onze boodschap: grijp op tijd in! Wacht niet tot jouw logistieke prestaties door de bodem zakken en managers het zinkende schip verlaten, maar kom in actie bij de eerste signalen. Door tijdig hulp in te schakelen, kun je jezelf veel schade besparen. Niet alleen menselijke schade maar vooral ook financieel. Maar hoe zit dat ‘ingrijpen’ er dan concreet uit? Daarover geven we vier tips.

1. Maak het zichtbaar

Bij stressvolle situaties in een organisatie is er vaak van alles tegelijk aan de hand: hoog ziekteverzuim, procedures die niet meer gevolgd worden, tegenvallende prestaties. Juist dan is er behoefte aan overzicht.

Tip: Visualiseer wat er speelt. Hang processen, KPI’s en knelpunten aan de muur op grote vellen papier. Gebruik brown paper en post-its om samen met het team inzichtelijk te maken: wat loopt waar vast? Door letterlijk uit te tekenen waar het schuurt, ontstaat overzicht en urgentie. Iedereen ziet in één oogopslag: dit moet anders.

2. Stel prioriteiten – en durf te kiezen

Als je álles wilt verbeteren, gebeurt er vaak niets. In veel organisaties zijn er tientallen verbeterpunten, maar ontbreekt het aan focus.

Tip: Kies samen met je team een handvol punten waarmee je het meeste effect bereikt en houd hieraan vast. Parkeer de rest even voor later. Zo creëer je duidelijkheid en haalbare doelen. Het resultaat? Snel zichtbare verbeteringen én een gemotiveerd team dat voelt: we boeken vooruitgang.

3. Zorg voor mentale én fysieke veiligheid

Mensen vormen de ruggengraat van je operatie. Maar onder druk verdwijnt het gevoel van veiligheid vaak als eerste – met risico op terughoudendheid, stress of zelfs uitval tot gevolg.

Tip: Zorg voor een veilige werkomgeving waarin mensen zich vrij voelen om zich uit te spreken. Luister actief en serieus naar signalen van de werkvloer. En vergeet de fysieke veiligheid niet: controleer of je BHV-bezetting op orde is, of alle EHBO-koffers gevuld zijn en of protocollen actueel zijn. Veiligheid is de basis van verandering.

4. Investeer in consistent leiderschap

Zonder duidelijk leiderschap ontstaat er ruis. Vooral in hectische periodes is de rol van operationeel managers cruciaal: zij moeten koers houden en rust creëren.

Tip: Stimuleer dagelijks ritme, bijvoorbeeld met een korte ochtendstand-up waarin je uitdagingen bespreekt en doelen afstemt. Werk vanuit een helder plan en laat zien hoe medewerkers hieraan bijdragen. En misschien wel het belangrijkste: zorg dat leidinggevenden consequent en voorspelbaar zijn in hun gedrag. Ad hoc-besluiten zijn funest voor de flow van je organisatie.

Resultaat op alle fronten

Logistieke organisaties staan onder druk en dreigen te bezwijken. Laat het zover niet komen, grijp op tijd in. Maak uitdagingen visueel, ontwikkel verbeterplannen en stel prioriteiten. Aandacht voor de mens is cruciaal, zorg voor (mentale en fysieke) veiligheid en betrokkenheid. En last-but-not-least: investeer in operationeel leiderschap dat gericht is op de lange termijn. Daarmee leg je een fundament waarmee je weer helemaal klaar bent voor de toekomst. Je boekt resultaat op alle fronten, zelfs in de turbulente tijden die voor ons liggen.

Meer weten?

UC Group heeft het verbeterprogramma ‘Resultaat op alle fronten’ al bij diverse bedrijven succesvol ingevoerd. Onze ervaren interimmanagers zorgen voor intensieve begeleiding, training-on-the-job en de nazorg. Geïnteresseerd in dit programma? Neem dan gerust contact met ons op via: marcel.vansas@ucgroup.nl en bart.vankeulen@ucgroup.nl.