Case Van der Ende
UC Group ondersteunde Van der Ende Transport Westland BV met het uitrollen van het TMS van Mendrix en het optimaliseren van planning en processen, wat leidde tot herstelde winstgevendheid en efficiëntie.
UC Group ondersteunde Van der Ende Transport Westland BV met het uitrollen van het TMS van Mendrix en het optimaliseren van planning en processen, wat leidde tot herstelde winstgevendheid en efficiëntie.
Klant uitdaging
Bij de start van de samenwerking met UC Group stond Van der Ende Transport Westland BV voor een complexe uitdaging. Dit middelgrote transportbedrijf, met een vloot van 25 trekkende eenheden en een sterke focus op binnenlandse distributie, had jarenlang een solide reputatie opgebouwd. Daarnaast beschikte het over eigen loodsen voor opslag en cross-docking, wat de logistieke flexibiliteit vergrootte.
Ondanks een loyale klantenkring en het gebruik van het Transport Management Systeem (TMS) van Mendrix, liepen de bedrijfsresultaten de afgelopen jaren sterk terug. De neerwaartse trend bereikte een dieptepunt in 2017 en zette zich voort in de eerste helft van 2018. Dit zorgde voor een groeiende noodzaak om in te grijpen en strategische keuzes te maken.
Het management van Van der Ende Transport Westland BV besefte dat een structurele aanpak nodig was om het bedrijf weer op de juiste koers te krijgen. Daarom werd UC Group ingeschakeld om een grondige analyse uit te voeren en heldere, doordachte keuzes te implementeren. De focus lag op het verbeteren van de operationele winstgevendheid, het optimaliseren van facturatieprocessen en het verkrijgen van beter inzicht in de dagelijkse bedrijfsvoering.
Dankzij de samenwerking met UC Group werden de volgende verbeteringen gerealiseerd:
Met deze maatregelen wist Van der Ende Transport Westland BV zich weer te positioneren als een financieel gezond en toekomstbestendig transportbedrijf.
Neem contact op en ontdek de mogelijkheden!
De eerste dagen zijn er interviews gehouden met het management, de planners en enkele chauffeurs. Bovendien is er veel meegelopen en meegekeken naar de bestaande werkwijze. Op basis daarvan is een probleemanalyse gemaakt, vervolgens een plan van aanpak en een planning.
UC Group heeft ervoor gekozen om het TMS van Mendrix volledig uit te rollen op korte termijn. Met deze stap wilde Verbrugge operationele data verzamelen, de facturatie versnellen, verbeteren en de planning structuur verschaffen. Daarnaast is de planning veranderd. Door een duidelijkere rolverdeling aan te brengen in het monitoren/begeleiden van de uitvoering enerzijds en het indelen anderzijds. Hierdoor is een langere bezetting mogelijk gemaakt, in de ritadministratie van uren, statiegeld en zijn bijzonderheden nauwkeuriger gemaakt voor het indelen van ritten en routes.
Hiervoor zijn de ritten geanalyseerd en zijn de tarieven voor 2019 bepaald. De opdrachtgevers zijn geïnformeerd over de veranderingen en uiteraard over de tariefsverhogingen. Verder is de administratieve verwerking van inkoop en uren net als enkele werkafspraken strakker gemaakt. Voor het cross-docken is een vaste ploeg samengesteld. Hierdoor worden er minder overuren gemaakt en is de kwaliteit en snelheid verhoogd. Verder zijn de medewerkers betrokken bij de veranderingen. Begrip voor en vertrouwen in elkaar zijn immers heel belangrijk in tijden van verandering!
